Preguntas frecuentes

2 mm por fuera de la línea de corte. El fondo tiene que llegar hasta ahí en vez de quedarse justo en la orilla, y el texto no debe acercarse a menos de esos 2 mm. Es el margen que absorbe el movimiento del material al cortar: sin él, un corrimiento de medio milímetro deja un filo blanco de un lado y se come la letra del otro.

Sí, y es lo normal. Para que el color llegue de verdad hasta la orilla, extiende el fondo esos 2 mm más allá de la línea de corte. Si el fondo termina justo en la línea, cualquier corrimiento deja filo blanco.

6 puntos. Abajo de ahí depende demasiado de la tipografía: una condensada delgada en color claro se pierde donde una gruesa en negro todavía se lee. Si tu arte lleva texto más chico, pide unas pocas piezas primero y compruébalo en la mano — sale más barato que enterarte con quinientas.

Sí, uno por pieza. El calado más chico que resolvemos mide 6 mm. Márcalo en la misma capa de corte que el contorno de afuera y dinos en las notas del pedido que va calado, para que no lo confundamos con un detalle del dibujo.

PDF, AI, SVG, PNG y JPG. Para corte a la forma lo ideal es vector (PDF, AI o SVG) con el contorno en su propia capa; si lleva barniz o tinta blanca, esas zonas también van en capas aparte. Nos lo mandas por el cotizador al hacer el pedido, por WhatsApp, por correo, o por WeTransfer o Drive si pesa mucho. No recibimos USB en sucursal. Ver la guía completa.

Sí, con un PNG o un JPG a 300 dpi del tamaño final se puede imprimir. Lo que pasa es que el contorno de corte lo trazamos nosotros y te lo enseñamos antes de imprimir para que lo apruebes. Si el logotipo tiene detalles finos, el vectorial siempre queda mejor.

Siempre, y con ojos humanos. Por eso la cotización en firme sale hasta después de verlo: si algo no va a salir bien, prefieres saberlo antes de pagar.

2 cm por lado. Más chico que eso se cotiza a mano: el corte a registro deja de ser confiable y hay que probarlo antes de comprometerlo.

No hay un máximo práctico: el rollo mide 1.55 m de ancho. Los pedidos de muchas piezas iguales se acomodan en hojas de 58 × 137 cm porque el plotter de corte es de 60 cm; una pieza más grande —un costado de RZR, un vinil de aparador— sale del rollo completo y se cotiza aparte. Escríbenos.

6 mm, que es lo que se ve parejo en la mayoría de las medidas. Si quieres la esquina más cerrada la bajamos hasta 2.5 mm: pídelo en las notas del pedido.

La hoja útil es de 58 × 137 cm. En kiss-cut caben:

En corte completo caben menos: el material pierde rigidez al cortarse de lado a lado y hay que dejar más hueco entre piezas. El cotizador te dice cuántas hojas ocupa tu pedido antes de que lo mandes.

Sí. Cada 25 piezas te dan derecho a un diseño distinto, hasta 10 diseños en una partida:

El primer diseño no cuesta extra. Cada uno después del primero suma $40 por capa de impresión: $40 en color, $80 si lleva barniz o tinta blanca, $120 si lleva las dos.

Porque la máquina no es lo que cuesta ahí. Cada diseño se acomoda aparte en la hoja, lleva su propio trazo de corte y su propia revisión, y ese trabajo se repite completo por cada capa de impresión: entre más colores lleva la pieza, más capas hay que trabajar y más tiempo toma preparar el archivo. Las piezas que salen son las mismas; el trabajo antes de imprimirlas, no.

Tres cosas, y las tres las ves en el desglose del cotizador: la preparación de la corrida, que es fija; el manejo por pieza, que depende del tipo de corte; y la impresión, que se cobra por metro cuadrado según el material y las capas. Por eso el precio por pieza baja al subir la cantidad: la preparación se reparte entre más piezas.

Sí. El cotizador acepta desde una pieza; a 25 o menos el precio lo domina la preparación de la corrida, que es fija y no baja aunque pidas menos.

Es lo normal: las tablas son ejemplos. Mete tu medida y tu cantidad en el cotizador y te da el precio exacto en el momento, sin pedirte correo.

Cada tabla dice el día en que se leyeron. Las tiendas cambian precios cuando quieren, así que si vas a decidir con eso, vale la pena abrir su cotizador y confirmarlo — están publicados. El nuestro es siempre el que te da nuestro cotizador en ese momento. Ver la comparativa.

Sí: 3 años a la intemperie. Ése es el aguante del vinil que usamos, expuesto al sol y a la lluvia; bajo techo dura bastante más.

Imprimimos en UV: la tinta se cura con luz ultravioleta en el momento, así que queda fija sobre el material en vez de quedarse encima como una capa que se despinta. Si va a vivir afuera todo el día —una moto, un casco, un aparador— dinos dónde y sobre qué lo vas a pegar antes de cotizar: el material cambia.

De 4 a 6 días hábiles de producción, y el reloj arranca cuando tú apruebas, no cuando pagas. El corte del día es a las 2:00 de la tarde: lo que apruebas antes de esa hora cuenta desde el día hábil siguiente. Si lo necesitas para ayer, hay servicio urgente con un 20% adicional y pago por adelantado, sujeto a que el taller tenga hueco.

Por transferencia o depósito, y hasta después de que revisamos tu archivo y te mandamos la cotización en firme. Subes el comprobante en «Mis pedidos» y lo validamos. No se cobra nada por adelantado, salvo el servicio urgente.

A todo México, por envío económico. Arriba de $3,000 el envío es gratis.

Abajo de ahí se cobra aparte: no viene dentro del precio que da el cotizador, y lo sabes antes de pagar. Si estás en Los Mochis, recoges en sucursal sin costo.

Sí. Av. Heriberto Valdez 2900, colonia Bosques del Pedregal. Ahí está la máquina y ahí se recoge. Atendemos de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 y de 15:00 a 18:00, y los sábados de 9:00 a 14:00. Cómo llegar.